Инженер технической поддержки

от 29 000 руб.

График
полный рабочий день
Опыт работы
от 1 года
Образование
высшее
Обязанности:
  •   
    1. Телефон "горячей линии";
    2. Консультация кассиров по работе и неисправностям АРМ кассира, МК-35Ф, ПРИМ-08Ф;
    3. Консультация сотрудников по работе с функционалом АРМ ГУО, ФО, центра эмиссии;
    4. Мониторинг текущего состояние АРМ кассира, МК-35Ф, БПА, отправка данных в ИФНС;
    5. Проверка состояние сертификатов безопасности;
    6. Создание заявок на замену сертификатов безопасности;
    7. Организация вывода АРМ кассира, МК-35Ф на связь для выгрузки отчетности в АСУ Экспресс;
    8. Создание заявок по неисправностям  АРМ кассира, МК-35Ф, ПРИМ-08Ф;
    9. Создание заявок об ошибках системы АСУ ППК с предоставлением дополнительной информации для разбора;
    10. Создание задачи разработчикам АСУ ППК на доработку функционала;
    11. Выявление ошибок, связанных с НСИ (тарифы, маршруты, расписание, расстояние);
    12. Участие в обеспечении работоспособности системы управления сети передачи данных, подключение и замена внешних устройств, тестирование средств вычислительной техники, кабельных линий локальной сети, настройка и поддержка  ip – телефонии.
Требования:
  • Уверенный пользователь ПК с навыками ПО. Обладать навыками работы с оргтехникой, информационно-телекоммуникационными сетями, в том числе сетью Интернет, навыками работы в текстовых редакторах и c электронными таблицами. Уметь работать с различными видами программного обеспечения в части их обслуживания, настройки и т.п.
Условия:
  •   пятидневная рабочая неделя
  • дополнительные льготы согласно Коллективного договора:
  • бесплатный проезд к отпуску по территории РФ (ж.д. и авиа транспортом);
  • ежегодная выплата за преданность компании (13 зарплата);
  • материальная помощь к отпуску;
  • дополнительные  оплачиваемые отпуска;
  • ДМС и др.
Место работы
Ярославль, ул Республиканская
ID вакансии 43290967 Вакансия опубликована Опубликована 25 марта